چرا مردم اقلام زندگی و کسب و کار خود را رایگان اهدا می کنند؟
افرادی که اینجا آگهی منتشر می کنند در راستای اهداف انسان دوستانه و زیست محیطی اقلام و کالاهای زندگی و کسب و کار خود را اهدا میکنند.
شماره تلفن آگهی دهنده کجاست؟
برای اینکار کافیست بر روی عکس یا نوشته آگهی مورد نظر خود کلیک کنید.
آگهی ها توسط چه کسانی در سایت منتشر می شود؟
تمامی آگهی ها توسط مردم در سایت گذاشته می شود و هر لحظه که بخواهند می توانند آگهی خود را حذف و یا ویرایش کنند.
مسئولیت چمروشانه در این سایت چیست؟
چمروشانه فقط بر آگهی ها نظارت می کند تا قوانین درج آگهی رعایت شده باشد.
آیا چمروشانه صحت آگهی ها را تائید می کند؟
چمروشانه صحت هیچکدام از آگهی ها را تائید نمی کند و در صورت نیاز به کالای اهدایی فقط حضوری و بدون هیچگونه پیش پرداخت و هزینه پست و ارسال مراجعه کنید.
امکان ارسال کالاهای اهدایی به سایر شهرها وجود دارد؟
به دلیل سو استفاده های مکرر پیشنهاد می‌گردد اقلام اهدایی به صورت حضوری از ساکنین همان شهر گرفته شود.
برای گرفتن کالاهای اهدایی باید پول پرداخت کنیم؟
خیر کلیه کالاها اهدایی و رایگان هستند در صورتی که نیاز به کالای اهدایی خاصی دارید فقط حضوری مراجعه کنید.
مدت زمان اعتبار آگهی ها چقدر است؟
با توجه به درخواست‌های زیاد اگر از زمان درج آگهی بیش از یک روز گذشته است دیگر تماس نگیرید.
برای تلفن خاموش یا همیشه اشغال چیکار کنیم؟
توجه داشته باشید شما تنها فردی نیستید که با آگهی دهنده تماس میگیرید باید صبور باشید تا آگهی دهنده پاسخگو شما باشد. یادتون باشه با توجه به درخواست‌های زیاد اگر از زمان درج آگهی بیش از یک روز گذشته است دیگر تماس نگیرید.
امکان این وجود دارد اگر کالای اهدایی خاصی موجود شد به ما اطلاع دهید ؟
متاسفانه به دلیل حجم بسیار زیاد آگهی ها این امکان وجود ندارد و فقط باید به طور مداوم سایت را بررسی کنید.
آیا بعد از اهدا صاحب قبلی می تواند اقلام/کالای خود را پس بگیرد؟
بعد از واگذاری، صاحب قبلی حق گرفتن کالای اهدایی خود را ندارد. اما توجه داشته باشید حق فروش را نیز شما ندارید.
آیا میتوانم کالایی را که به من اهدا شده بفروشم؟
خیر به هیچ وجه!
کاربران چگونه می‌توانند کسانی را که به قصد فروش کالاها را پیگیری میکنند معرفی نمایند؟
به استحضار عزیزان می‌رساند مواردی از این دست را به عنوان تخلف از طریق تماس با ما به اطلاع ما برسانید و در صورت تایید به این دسته از کاربران خدمات ارائه نخواهد گردید.
آیا کالاها سالم هستند؟
کالاهای اهدایی با دسته‌بندی سالم، معیوب، کارکرده، در حد نو و ... در آگهی‌ها قابل تشخیص است.
مشخصات کالاها را به چه صورت اعلام کنم؟
هرچقدر اطلاعات شفاف و بهتری را اعلام کنید تماس‌های غیر ضرور جهت گرفتن کالا کم می‌گردد لذا در خصوص کالاها سایز، رنگ و … به صراحت و شفافیت اعلام کنید.
چگونه هنر، مهارت و تخصص خود را اهدا کنم و خدماتی را به افراد کم توان ارائه دهم؟
افرادی که تمایل به ارائه خدمات رایگان و آموزش دارند پس از ثبت آگهی و احراز هویت با ساز و کار مشخص داخل یا خارج از فرآیند سایت جهت ارائه خدمات به جامعه هدف/سایت معرفی می‌شوند.
چگونه میتوانم با مجموعه چمروشانه همکاری کنم؟
افراد، گروه‌ها و شرکت‌ها می‌توانند از طریق منوی “با ما همکاری کنید” ما را در راستای اهداف خیرخواهانه یاری نمایند.
اگر صاحب آگهی پاسخگو نبود چیکار کنیم؟
حتما آگهی های 2 ساعت گذشته را بررسی کنید و در صورتی که بعد از چند بار تماس با فاصله از هم آگهی دهنده پاسخگو نبود برای ما گزارش مشکل را دکمه چت سایت ارسال کنید.
آیا میتوانم انتخاب کنم که اقلام اهدایی به چه کسانی تعلق بگیرد؟
بله شما میتوانید اهدای کالا را برای توانخواهان، کودکان کار، دانشجویان، دانش‌آموزان و ... انجام دهید.
چه راه حلی برای کاربرانی که بررسی صحت وضعیت توانخواهان، کودکان کار و اقشار آسیب‌پذیر برای آن‌ها سخت است پیشنهاد می‌گردد؟
مهربان‌های عزیز می‌توانند با مشورت گرفتن از پشتیبانان سایت در این خصوص راهنمایی شوند.
بخشی از سایت درست کار نمیکند و باگ وجود دارد. چکار کنم؟
از طریق دکمه چت سایت این مورد رو با پشتیبانهای ما در میان بگذارید تا تیم فنی ما بسرعت اقدام کند. اگر باگی که در سایت چمروشانه مشاهده کرده اید درست باشد ما یک امتیاز هدیه به میزان ..... بعنوان پاداش تقدیمتون میکنیم.
حریم خصوصی من در چمروشانه چگونه حفظ میشود؟
چمروشانه همواره در تلاش است که خدمات خود را با حفظ حریم خصوصی کاربران ارائه کند، تا با حفظ اطلاعات شخصی، افراد خرید امنی را تجربه کنند. در نظر داشته باشید اطلاعاتی که چمروشانه از شما دریافت می کند، همگی به عنوان روشهای ارتباط با شما نزد ما محفوظ هستند و تمامی فعالیت های ما قانونی بوده و منطبق بر قوانین تجارت الکترونیک هستند.
منوی تابلو امتیازات چه چیزی را نشان می‌دهد؟
براساس امتیازات اقلام اهدایی و آموزش و خدمات رایگان با هم در مسابقات مهربونی و کمپین‌ها شرکت فرمایید.